欺骗投保人、虚假代理 人保、邮储、农行领大额罚单-财经频道-中华网

欺骗投保人、虚假代理 人保、邮储、农行领大额罚单-财经频道-中华网
财联社(上海,记者丁艳)讯,时隔两月,银保监会连发三张罚单。3月18日,针对稳妥公司电销诈骗、编制虚伪资料以及银行诈骗投保人、虚伪署理事务等损害顾客利益行为开出罚单,涉事组织包含人保寿险、邮储银行、农业银行等三家,别离罚款338万元、80万元、200万元,算计罚款618万元。人保寿险此次罚单触及人员较广,从等级较高的副总裁到总裁助理,再是6家电销中心负责人均被触及,其罚款首要会集在电销诈骗投保人、网销诈骗投保人、未按规矩运用条款、编制虚伪资料这四个范畴。一起,人保寿险银保途径署理邮储银行和农业银行亦被触及,皆违背审慎运营规矩。别的,邮储银行还被归责为诈骗投保人、农业银行归责为虚伪署理事务,别离罚款80万元、200万元。电销诈骗、编制虚伪资料为罚款重灾区银保监罚决字〔2020〕1号行政处罚决定书指出,人保寿险罚款首要会集在电销诈骗投保人、网销诈骗投保人、未按规矩运用条款、编制虚伪资料这四个范畴,别离罚款133万元、50万元、30万元、125万元,算计罚款338万元。其间电销诈骗投保人、编制虚伪资料这两项罚款最甚,占罚款总金额的76.33%。就电销诈骗投保人这一项来看,2017年1月至2018年6月期间,人保寿险河北、成都、郑州、重庆、深圳、广东6家电销中心经电销途径出售的部分保单,存在与现实不符的宣扬等诈骗投保人行为。时任人保寿险总公司副总裁张志廷、电子商务部总经理王聪负直接办理职责,别离正告罚款10万元、5万元,6个电销中心负责人负直接职责,总计罚款80万元。其次,人保寿险犯有网销诈骗投保人问题。人保寿险经过支付宝途径出售的“100万自驾车分身险”产品存在不实宣扬的问题。首要,“100万自驾车分身险”产品出售页面临“非意外身故/全残”的稳妥职责描绘的部分内容在合同条款中并无规矩。其次,对“意外住院补贴补助”的稳妥职责仅进行了片面描绘,与合同条款不一致。别的,对满期返还描绘为“所交保费+5%利息”。一起,人保寿险未按规矩运用经存案稳妥费率行为。人保寿险在支付宝途径出售的“妈妈乐少儿疾病住院险”。此产品由人保寿险学生安全意外损伤稳妥(主险)及学生安全定时寿险(A款)、学生安全意外损伤医疗稳妥(A款)、学生安全疾病住院医疗稳妥(A款)3款附加险一起构成,保费算计200元,稳妥期间1年。其间学生安全意外损伤医疗稳妥(A款)附加险报价68元,对照该险种向原保监会报备的条款费率,应履行的报备保费为5.3元(有社保)、5.88元(无社保),费率上浮均超越10.5倍。此外,供给、编制虚伪陈述、文件、资料,由此其银保途径署理邮储银行、农业银行均被触及。首要客户信息数据不真实,存在中心事务体系投保人联系电话与客户回访体系终究回访电话不一致、挂号的投保人联系电话非自己电话等问题。其次,部分触及可回溯办理的事务虚伪,由银行署理的事务存在由人保寿险的出售人员进行可回溯视频录制的问题,且以上事务公司均向银行支付了手续费。别的,报送的2017年个人医疗理赔数据不真实,存在案子数据遗失、字段提取不符合相关告诉中的要求等问题。邮储、农业银行均违背审慎运营规矩而被人保寿险触及的邮储银行和农业银行均违背了审慎运营规矩,别的邮储银行归责为诈骗投保人、农业银行归责为虚伪署理事务,别离罚款80万元、200万元。邮储银行诈骗投保人首要由于其如东县支行出售人员存在对分红型稳妥产品许诺固定收益的问题,在投保单号为003717626859319和003717626966319(人保寿险鑫禧分身稳妥)的事务视频中,出售人员介绍“这是一款收益确保型产品,2年不退保,且半途不收取,年化归纳收益率可达3.2%-3.4%”,但实践该产品的分红是不确定的。而农业银行的虚伪署理事务问题,首要由于其安阳县支行、巩义市支行、平顶山湛河支行署理的人保寿险触及可回溯的稳妥事务,未经过农业银行体系录制可回溯视频,均由人保寿险出售人员录制可回溯视频并由人保寿险质检。上述事务在人保寿险中心事务体系中录入的保单出售人员为人保寿险出售人员,经办人员为农业银行工作人员,农业银行将上述事务作为自己署理途径事务收取了手续费。而罚单中,邮储银行和农业银行均违背的审慎运营规矩首要包含可回溯准则履行不到位,可回溯根底办理不到位、部分可回溯视频质检成果未反馈给稳妥公司或缺失,质检不合格事务占比较高。其间可回溯准则履行不到位包含出售人员未出示投保单等相关文书资料,视频中无顾客签字进程,未出示展业证或身份证明;出售人员未寻求投保人对录音录像的定见,未向投保人宣读或未完好宣读革除稳妥人职责的条款,未提示顾客照实填写投保信息及不照实填写的成果等。可回溯根底办理不到位包含准则执行文件拟定滞后,未将可回溯准则执行状况归入总行一致拟定的人员绩效考核办法;稳妥公司质检成果无法与银行完成线上交互,或质检成果与稳妥公司交互缺乏。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注